Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna ae101 yang Perlu Anda Tahu

Terma dan syarat ini mengatur semua hubungan antara anda dan ae101 apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma Akaun PenggunaPolisi Penggunaan ae101Bidang Kuasa MalaysiaTerma Dikemaskini

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

ae101 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ae101 berkuat kuasa sepenuhnya di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan di kawasan anda sendiri. Semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini dan polisi penyedia pembayaran

1
masing-masing. ae101 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah diberikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Perubahan yang anda buat pada akaun selepas notis tersebut akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan berdasarkan prosedur dalaman
2
ae101 terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada pihak luar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ae101 Berkenaan Terma Ini

KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana ae101 Melindungi Akaun dan Data Anda

ae101 mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat bagi melindungi maklumat peribadi anda sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. ae101 tidak menyimpan data pembayaran penuh anda — hanya token transaksi yang dikeluarkan oleh Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau halaman tetapan akaun ae101.

Keselamatan Log Masuk

ae101 menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman keselamatan akaun anda untuk mengelakkan akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi ae101. Anda boleh memohon salinan rekod ini melalui e-mel sokongan kami.

Permohonan Semakan

Jika anda ingin menyemak, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan ae101 secara bertulis. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang dinyatakan dalam polisi privasi.

Pengurusan Akaun

Sebarang perubahan pada butiran akaun anda — termasuk nombor telefon, e-mel atau kaedah pembayaran seperti GrabPay dan FPX — memerlukan pengesahan identiti melalui proses semakan dalaman ae101.

Soalan Anda Tentang Terma ae101 Dijawab

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang hak mereka, penggunaan data dan cara berinteraksi dengan terma ae101 secara berkesan.

Terma dan syarat ae101 adalah perjanjian yang mengikat antara anda dan platform kami, menjelaskan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

ae101 berhak meminda terma pada bila-bila masa. Notis akan diberikan melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut bermakna anda menerima pindaan yang dibuat.

Data anda disimpan dengan enkripsi dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong atau untuk tujuan pengesahan transaksi.

Ya, terma ae101 meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat khusus penyedia pembayaran juga terpakai dan anda perlu merujuk polisi mereka secara berasingan.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan ae101 melalui e-mel dengan nyatakan jenis permintaan anda. Kami akan memproses dan mengesahkan permohonan anda dalam tempoh yang ditetapkan dalam polisi privasi kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda. ae101 akan memaklumkan anda tentang sebarang tindakan yang diambil dan memberi peluang untuk anda mengemukakan penjelasan melalui saluran sokongan kami.

Versi terkini terma dan syarat ae101 sentiasa boleh didapati di halaman ini. Tarikh kemaskini terakhir dipaparkan di bahagian bawah halaman supaya anda sentiasa mengetahui versi yang sedang berkuat kuasa.

Perjanjian Pengguna ae101 yang Perlu Anda Tahu

Cara Menghubungi ae101 Berkenaan Terma Ini

Bagaimana ae101 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Semakan

Pengurusan Akaun

Soalan Anda Tentang Terma ae101 Dijawab

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat ae101?

02 Bolehkah ae101 mengubah terma ini tanpa kebenaran saya?

03 Bagaimana ae101 melindungi data peribadi saya?

04 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bagaimana saya boleh memohon pemadaman akaun atau data saya?

06 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma ae101?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terkini terma dan syarat ae101?

Halaman Berkaitan